Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto

Indholdsfortegnelse:

Video: Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto

Video: Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto
Video: Ускорьте Windows 10 2024, Marts
Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto
Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto
Anonim

Vi bruger Microsoft-konto at foretage betalinger for flere tjenester og produkter, herunder Xbox, Office 365 og så videre. Selvom det fungerer jævnligt de fleste gange, kan der være tidspunkter, at du står over for problemer med Microsoft-betalinger eller faktureringssystemet. Vi kan altid kontakte supporten til betalingsrelaterede problemer, men det ville være meget bedre at spare tid, hvis vi selv kan løse problemet. I dette indlæg lister vi nogle af de ting, du skal se på, hvis Microsoft-kontobetalinger ikke virker for dig.

Problemer med Microsoft-konto og problemer

Til at begynde med, lad os sørge for, at vi har en Microsoft-konto. Så mærkeligt, som det kan lyde, prøver de fleste brugere at købe varer fra butikken, efter at de logger på Windows og lancerer Windows Store-appen (uden at der oprettes en Microsoft-konto, fordi logger på Windows selv ikke har brug for en Microsoft-konto). For at tilføje betalingsformer og administrere dem, har vi brug for en gyldig konto.

Tilføj en ny betalingsmetode

Image
Image

Betalingsmulighederne kan tilføjes og ændres fra siden Betalinger her. Det beder om at tilføje en gyldig betalingsopsætning, mens du også foretager et køb.

Administrer penge i din Microsoft-konto

  • Køb med pengene på din konto: Hvis du har penge på din konto, skal du følge de sædvanlige trin for køb, undtagen når de beder om betalingsmetoden, valgte Microsoft-konto.
  • Tilføjelse af penge til din konto: Hvis du vil føje penge til din Microsoft-konto, kan du købe et gavekort fra den pågældende konto fra gavekortsiden her. Indtast dine detaljer og gå til indløsningssiden her. Når du har indløst dit gavekort, krediteres beløbet til din Microsoft-kontosaldo.
  • Betal for et forfaldne abonnement: Hvis du ønsker at betale for dine forfaldne abonnementer direkte (ikke brug af gavekortet), skal du logge på siden Tjenester og abonnementer her. Find dit abonnement, klik Betal nu og foretag betalingen med dit kort eller PayPal.

Administrere udløbne kort

Opdater dem på siden Betalinger her.

Kontroller status for ordrer

Ordrehistorikken sammen med ordrenes status er angivet her.

Almindelige fejl og deres beslutninger

  1. Forkert formateret kortholdernavn: Eventuelle problemer med kortindehaverens navn i optegnelser kan medføre dette problem. F.eks. Tilføjelse af en periode efter dit mellemnavn. Rediger det samme på siden Betalinger.
  2. Ugyldigt kortnummer: Bekræft kortnummeret og sørg for, at der ikke er mellemrum eller bindestreger mellem numrene.
  3. Ugyldig postnummer: Postnummeret skal svare til din stat og adresse. Hvis ikke, ville det være i konflikt.

Kunne ikke købe en app på Microsoft Butik

Nogle apps er regionspecifikke, og brugere kan kun købe dem, hvis deres adresse falder inden for den tilladte region. Desuden har det også været tilfældet, at simpelthen at ændre internetforbindelsen har hjulpet.

Banken giver ikke tilladelse til køb

Kontakt banken for det samme.

Hvis ingen af disse hjælper, kan du kontakte Microsoft-support her.

Anbefalede: