Hvordan it-administratorer kan fejle opgraderingsfejl i Windows 10

Indholdsfortegnelse:

Video: Hvordan it-administratorer kan fejle opgraderingsfejl i Windows 10

Video: Hvordan it-administratorer kan fejle opgraderingsfejl i Windows 10
Video: ЗЛЫЕ ПРИЗРАКИ В ДОМЕ ПО СОСЕДСТВУ ВЫХОДЯТ ПО НОЧАМ / EVIL GHOSTS IN THE HOUSE NEXT DOOR 2024, Marts
Hvordan it-administratorer kan fejle opgraderingsfejl i Windows 10
Hvordan it-administratorer kan fejle opgraderingsfejl i Windows 10
Anonim

Microsoft gjorde enhver synlig indsats for at gøre Windows 10 opgradere en nem proces. Alligevel var der flere tilfælde, hvor installationen mislykkedes fuldstændigt for brugerne. Vi har set, hvordan du fejler Windows 10 Installation, Opdatering eller Opgradering Fejlagtige Fejl. Microsoft tilbyder yderligere avancerede fejlfindingsforslag til it-administratorer, og disse er blevet diskuteret her i dette indlæg. I et forsøg på at løse dette problem har virksomheden fået en detaljeret vejledning, der beskriver procedurer, som it-administratorer kan bruge til at løse problemer med opgradering af Windows 10. Procedurerne repræsenterer et dokumentoversigt over fejlfindingstrin til løsning Windows 10 Opgraderingsfejl og hurtige rettelser.

Windows 10 opgraderingsfejl

En vigtig applikation, der hjælper med at styre den rene installation af Windows 10, er Windows Setup-programmet. Det starter og genstarter computeren, indsamler oplysninger, kopierer filer og skaber eller justerer konfigurationsindstillingerne. Windows Setup-programmet deler opgraderingen af operativsystemet i følgende faser:
En vigtig applikation, der hjælper med at styre den rene installation af Windows 10, er Windows Setup-programmet. Det starter og genstarter computeren, indsamler oplysninger, kopierer filer og skaber eller justerer konfigurationsindstillingerne. Windows Setup-programmet deler opgraderingen af operativsystemet i følgende faser:

Downlevel fase: I denne fase samles installationskomponenter.

Processen køres inden for det foregående operativsystem.

Sikker OS fase: Denne fase er initieret for at installere alle de nødvendige opdateringer. En OS-tilbagekaldelse udarbejdes om nødvendigt.

Eksempel fejlkoder: 0x2000C, 0x20017

Første opstartsfase: Indledende indstillinger anvendes.

Eksempel fejlkoder: 0x30018, 0x3000D

Anden opstartsfase: Denne fase kaldes også OOBE-opstartsfasen, hvorefter de endelige indstillinger anvendes.

Eksempel fejl: 0x4000D, 0x40017

Afinstaller fase: Denne fase opstår, hvis opgraderingen mislykkes.

Eksempel fejl: 0x50000

Fælles trin til løsning af opgraderingsfejl i Windows 10

  1. Dette er nogle af de fælles trin, der kan bruges til at løse mange Windows-opgraderingsproblemer.
  2. Kontroller alle harddiske for fejl og forsøg på reparationer. For at starte automatisk reparation af harddiske skal du åbne en forhøjet kommandoprompt, skifte til det drev, du ønsker at reparere, og indtaste chkdsk / F kommando. Hvis harddisken bliver repareret, er også dit systemdrev, så skal computeren genstarte, efter at du har kørt denne kommando.
  3. Systemfiler reparation kan startes ved at skrive følgende kommandoer - DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth og sfc / scannow ved en forhøjet prompte.
  4. Opdater Windows, så alle anbefalede opdateringer er tilgængelige til installation.
  5. Hvis du støder på problemer under opgraderingen af Windows 10, anbefales det at Afinstaller ikke-antivirusprogrammer fra Microsoft og brug Windows Defender i stedet for beskyttelse under opgraderingen. Først efter at opgraderingen er færdig, kan du kontrollere kompatibiliteten af programmet og geninstallere det.
  6. En af årsagerne til, at Windows 10-opgraderingen ikke kan opstå, kører uden software. Som sådan, Prøv at fjerne alle ikke-væsentlige eksterne hardware, såsom docks og USB-enheder og opdater firmware og drivere. Før opdatering af firmware-drivere, skal du kontrollere, om opdateringen er relevant for driveren eller ej.
  7. Sørg også for at "Download og installer opdateringer (anbefales)" accepteres i starten af opgraderingsprocessen. Alternativet søger automatisk efter nye opdateringer, hvis computeren er online og installerer dem.
  8. Windows 10 Setup Application er som standard programmeret til at undersøge dit ledige lagerplads og give dig besked, hvis der ikke er tilstrækkelig plads til at fuldføre installationen. Så kontrollér først, hvis du har mindst 16 GB ledig plads, til at opgradere et 32-bit OS eller 20 GB til et 64-bit OS.

Windows 10 Upgrade fejlkoder

Hvis opgraderingsprocessen ikke lykkes, returnerer Windows Setup to koder:

  • En resultatkode: Det resultat kode svarer til en specifik Win32-fejl.
  • En udvidelseskode: Det forlænge kode indeholder oplysninger om både den fase, hvor en fejl opstod, og den operation, der blev udført, da fejlen opstod.

Hvis Windows 10-opsætningen kun returneres med resultatkode, angiver det, at fejlen skyldtes et værktøj, der blev brugt, og som ikke kunne fange udvidelseskoden. Hvis du f.eks. Bruger Windows 10 Upgrade Assistant, kan kun en resultatkode returneres.

Se Windows-logfilerne

Når du beslutter dig for at opgradere til en nyere version af Windows, oprettes der flere logfiler i hver fase af opgraderingsprocessen. Disse logfiler antager betydning, da du kan bruge disse filer til at løse opgraderingsproblemer. Som standard er mapperne, der indeholder disse logfiler, skjult på opgraderingsmålet computeren. For at se logfilerne skal du konfigurere Windows Explorer til at få vist skjulte elementer eller bruge et værktøj til automatisk at samle disse logfiler. Den mest nyttige log er setupact.log.

Hvis du vil analysere Windows Setup logfiler, skal du følge denne procedure:

  1. Først afgør Windows Setup-fejlkoden.
  2. Baseret på udvidelseskodedelen af fejlkoden finder du typen og placeringen af logfiler, der skal undersøges.
  3. Dernæst åbner logfilen i et tekstredigeringsprogram, f.eks. Notesblok.
  4. Brug nu resultatet kode del af Windows Setup fejlkode, søg efter resultatkoden i filen og find den sidste forekomst af koden. Til dette skal du rulle til bunden af filen og klikke efter det sidste tegn.
  5. Klik derefter på Rediger og vælg Find indstilling.
  6. Indtast resultatkoden og under Retning vælg Op, vælg Find næste.

Når du med succes har fundet den sidste forekomst af resultatkoden, skal du rulle opad fra den aktuelle placering i filen og gennemgå de processer, der fejlede lige før resultatkoden blev genereret, og søg efter følgende vigtige tekststrenger:

  • Shell ansøgning anmodet om at afbryde
  • Forladelse gælder på grund af fejl for objekt

Når du er færdig, afkode Win32-fejl, der vises i dette afsnit, skriv ned timestampen for de observerede fejl i dette afsnit.

Derefter søg andre logfiler for yderligere oplysninger, der matcher disse tidsstempler eller fejl.

Når du har fundet den nøjagtige fejlkode, kan du følge de generelle fejlfindingsprocedurer, der er forbundet med et fejlresultat, ved at følge de trin, der er beskrevet på dette docs.microsoft.com side. Dette indlæg indeholder opløsningsprocedurer, som it-administratorer kan bruge til at løse problemer med opgradering af Windows 10.

Relaterede læses:

  1. Windows 10 installations- eller opgraderingsfejl
  2. Kan ikke opgradere til Windows 10 fra Windows 8.1 / 7.

Anbefalede: