2024 Forfatter: Peter John Melton | [email protected]. Sidst ændret: 2024-01-09 10:23
Det første værktøj - Office Repair Guiden-er mere begrænset til hvad det kan gøre, men det er tilgængeligt for alle brugere af Office 365 Home eller Business. Det andet værktøj - Office 365 Support og Recovery Assistant - er ligesom det gamle Office Diagnostics-værktøj, du måske husker fra Office 2007. Det dækker flere problemer og kroge i online-supportressourcer bedre, men desværre er det kun tilgængeligt for brugere af Office 365 Business.
Alle Office 365-brugere: Reparer en Office-installation fra kontrolpanelet
Uanset om du bruger Office 365 Home eller Business, kan du forsøge at reparere en Office 365-installation ved at køre sit installationsprogram igen fra kontrolpanelet. Det er ikke så godt at løse specifikke problemer - især med Outlook - som det fejlfindingsværktøj, som virksomhedsejere kan bruge, men det er godt at hjælpe med at løse installationsproblemer og ofte til at fastsætte individuelle Office-programmer, der ikke starter eller fortsætter med at gå ned på dig. Det kan også hjælpe med at løse problemer, som dårligt skrevet tilføjelser kan medføre.
Du kan vælge en af to muligheder, når du udfører en reparation:
- Hurtig reparation. Denne type reparation går ret hurtigt, men det forsøger kun at opdage og erstatte eventuelle korrupte filer i din Office-installation - på samme måde som System File Checker-værktøjet gør for Windows.
- Online reparation. Denne type reparation afinstallerer og geninstallerer Office. Det tager længere tid at køre og kræver en internetforbindelse, men det udfører et mere komplet reparationsjob.
Online reparationsindstillingen er ret god til at holde dine præferencer på plads - og det vil ikke påvirke nogen af dine dokumenter - men vi anbefaler at prøve den hurtige reparation først og derefter bruge online reparationen, hvis dit problem ikke er løst.
Før du kommer i gang, skal du gå videre og gemme alle åbne Office-dokumenter og derefter lukke alle dine Office-programmer. Når du er klar, skal du klikke på Start, skrive "Kontrolpanel" og derefter trykke på Enter eller klikke på resultatet.
Klik på linket "Afinstaller et program" i vinduet Kontrolpanel.
Office 365 Business Users: Fejlfinding Brug af Support og Recovery Assistant
Support og Recovery Assistant til Office 365 er et relativt nyt fejlfindingsværktøj, som du kan downloade fra Microsoft. Lige nu er den kun tilgængelig for brugere af Office 365 Business. Office 365 Home-brugere kan downloade og køre det, men et af de sidste trin i fejlfinding er at logge ind med din virksomheds konto. Men hvis du er en forretningsbruger, kan det være et værdifuldt værktøj.
Selvom det primære fokus er på Outlook-problemer lige nu, kan det også hjælpe med at identificere og løse problemer med installation og aktivering af Office 365. Plus, hvis det er ligesom de fleste Microsoft-fejlfindingsprogrammer, kan du forvente, at det tilføjer mere funktionalitet over tid. For lige nu kan det dog hjælpe dig med problemer som:
- Grundlæggende Outlook-problemer, f.eks. Når Outlook-til Windows eller Mac-stopper at svare eller modtage e-mails, husker ikke dine adgangskoder eller kan ikke oprette forbindelse til delte postkasser og kalendere.
- Synkroniserer problemer med Office 365 på din mobilenhed.
- Fejl ved opsætning af Outlook på internettet.
- Vanskeligheder med Exchange Online.
Start med at downloade og installere Support og Recovery Assistant til Office 365. Kør programmet på maskinen, hvor du oplever problemet, accepter licensbetingelserne, og du kommer til hovedsiden, hvor du kan begynde at vælge problemet har det. I dette eksempel vil vi løbe gennem fejlsøgning af et opstartsproblem med Outlook, men den grundlæggende proces er den samme, uanset hvilket problem du har.
Vælg problemet, brug trinene i fejlfindingen til at hjælpe med at indsnævre problemet, og lad fejlfindingsprogrammet forsøge at løse problemet. På dette første skærmbillede skal du vælge det grundlæggende område, hvor du har problemer, og derefter klikke på "Næste".
Anbefalede:
Sådan slettes en apps data og cache på Android for at løse almindelige problemer
Du åbner en app, den straks tvinges lukker. Du åbner det igen, det gør det samme. Der er tydeligvis et problem her - men det kan bare være en ret let løsning, hvis du blot rydder dine appdata og cache.
PC Plus hjælper med at løse almindelige problemer med Windows-computeren
Anvisoft PC Plus er et gratis værktøj, der kan løse nogle almindelige Windows fejl og problemer som manglende desktop ikoner, netværksproblemer, manglende DLL'er, frosne spil.
Fejlfinding problemer med problemer og problemer med Microsoft-konto
Selvom det er meningen at være en problemfri proces, står mange brugere over for problemer med betalinger via deres Microsoft-konti. I dette indlæg lister vi nogle af de ting, du skal kigge på, hvis Microsoft-kontobetalinger ikke virker for dig.
Firefox Sync fungerer ikke? Afhjælp almindelige Firefox synkronisering problemer og problemer
Firefox Synkronisering er blevet et raseri, da folk begynder at oprette konti med det. Imidlertid er der rapporteret om mange problemer med det. Hvis Firefox Sync ikke virker, viser dette indlæg, hvordan du løser almindelige problemer med Firefox synkronisering og problemer.
Brug Windows Pålidelighed Monitor til at løse Windows PC problemer
Windows Pålidelighed Monitor er et værktøj til at diagnosticere og løse problemer i forbindelse med dine Windows 10/8 programmer og andre applikationer. Lær hvordan du bruger det.