Sådan kører du Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 7/8/10

Indholdsfortegnelse:

Video: Sådan kører du Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 7/8/10

Video: Sådan kører du Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 7/8/10
Video: Bondi to Coogee Coastal Walk - Sydney, Australia - 4K60fps - 6 Miles! 2024, Marts
Sådan kører du Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 7/8/10
Sådan kører du Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 7/8/10
Anonim

Microsoft Support Diagnostic Tool eller MSDT er et værktøj i Windows 10/8, Windows 7 og Windows Server 2008 R2, som bruges af Microsoft Support til at hjælpe med at diagnosticere Windows-problemer. Når du kontakter Microsoft Support for hjælp, vil supportmedarbejderen give dig en adgangsnøgle. Du skal åbne Microsoft Support Diagnostic Tool og indtaste adgangskoden.

Image
Image

Microsoft Support Diagnostic Tool

For at køre Microsoft Support Diagnostic Tool, skal du skrive MSDT i Start søgning boks og tryk Enter. Når du har indtastet adgangskoden, aktiveres værktøjet, og du skal kun følge guiden.

Du kan også være forsynet med en Incident Number at komme ind i værktøjet for at identificere dine oplysninger. Værktøjet kræver måske, at du henter yderligere diagnosticeringsværktøjer og besvarer nogle spørgsmål. Når værktøjet kører sin kurs, vil det gemme resultaterne. Du kan derefter sende resultaterne til Microsoft.

Microsoft Support bruger de oplysninger, som Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) indsamler til at analysere og derefter bestemme den korrekte opløsning for problemer, som du oplever på computeren. Oplysningerne kan også bruges til automatisk at udføre almindelige fejlfindingsopgaver.

Du kan også køre MSDT, hvis du ikke har internetforbindelse.

Dette kan gøres ved hjælp af en pakke, der genereres på en computer, der har en internetforbindelse. Denne pakke hedder Offline-pakke. Denne offline-pakke udføres på destinationscomputeren, genererer en CAB-fil med diagnostiske oplysninger, som derefter kan sendes til Microsoft-support.

For at vide mere om Microsoft Support Diagnostic Tool besøg KB973559.

Også tjek den Microsoft Product Support Reporting Tool - det letter indsamling af kritisk system og logning information, der bruges til fejlfinding af support problemer.

Relaterede indlæg:

  • Microsoft Support: Telefonnummer, Live Chat, Email ID, Nyttige Links
  • Sådan får du hjælp i Windows 10
  • Sådan kører du Fejlfinding i Windows 10 fra kommandolinjen
  • Microsoft Fix It eller Automatiseret Fejlfinding Package ikke fungerer
  • Malware Removal Guide & Værktøjer til begyndere

Anbefalede: